Suppression des données
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Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Vous pouvez à tout moment retirer l'accès de TeraPilot à vos comptes de réseaux sociaux et demander la suppression de vos données. Voici comment.
1. Déconnecter un compte de réseau social
Dans TeraPilot, ouvrez le menu Chaînes, choisissez le compte concerné puis Supprimer. Les jetons d'accès de ce compte sont effacés immédiatement et TeraPilot ne peut plus rien publier ni lire en son nom.
2. Retirer TeraPilot depuis Facebook ou Instagram
- Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web → TeraPilot → Supprimer.
- Instagram : Paramètres → Applications et sites web → TeraPilot → Supprimer.
L'accès est révoqué immédiatement. Si vous souhaitez aussi que nous effacions les données déjà reçues de ce compte, suivez l'étape 3.
3. Demander la suppression complète de vos données
Envoyez un e-mail à contact@teralinksn.com depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données TeraPilot ». Précisez si la demande concerne tout votre compte ou seulement un compte de réseau social connecté.
Nous confirmons la réception sous 72 heures et effectuons la suppression dans un délai de 30 jours au plus. Un e-mail de confirmation vous est envoyé une fois l'opération terminée.
4. Ce qui est supprimé
- Votre compte, votre profil et vos espaces de travail ;
- les comptes de réseaux sociaux connectés et leurs jetons d'accès ;
- vos publications, brouillons, médias, statistiques et messages.
Seules les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation, puis supprimées.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.